(주)글로랑은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 ｢개인정보보호법｣ 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 ｢개인정보보호법｣ 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적 및 항목, 보유 및 이용 기간

주식회사 글로랑(이하 “회사”)는 꾸니버스를 포함하여 회사가 운영하는 모든 서비스(이하 “서비스”) 제공을 위해 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

회사는 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유/이용기간 및 법령이 허용한 범위 내에서 개인정보를 보유하고 처리합니다.

수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, [개인정보보호법] 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 수 있습니다.

회사는 개인정보를 필수정보와 선택정보, 자동수집정보로 구분하여 수집합니다. 정보주체는 서비스 이용을 위해 필수정보에 해당하는 개인정보 처리에 대해 동의하여야 합니다. 선택정보의 경우 개인정보 처리에 대해 동의하지 않을 수 있으며, 서비스 이용에 제한은 발생하지 않습니다.

법적 근거 구분 처리 목적 처리 항목 처리 및 보유기간 필수/선택 /자동여부
「개인정보보호법」제15조제1항제4호 서비스 가입 회원가입 및 서비스 제공 닉네임, 생년월일, 아이디, 비밀번호 회원탈퇴 후 지체없이 파기 필수
「개인정보보호법」제15조제1항제4호 서비스 가입 회원가입 및 서비스 제공 (꾸그 연동의 경우) 연동된 꾸그 학부모/학생 회원 계정 정보 (아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일 주소, 자녀의 이름/생년월일/성별, 자녀별 특이사항)
(그 외 SNS 연동의 경우) 연동된 SNS 계정 정보 (닉네임, 프로필 사진, 이메일 주소, 휴대폰 번호) 회원탈퇴 후 지체없이 파기 필수
「개인정보보호법」제15조제1항제4호 서비스 가입 회원가입 및 서비스 제공 (만 14세 미만의 경우) 법정대리인의 이메일 및 서비스 이용약관 등 필수 약관 동의 여부 회원탈퇴 후 지체없이 파기 필수
「개인정보보호법」 제15조제1항제4호,「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조제1항, 제2항 결제 결제 서비스 제공 [신용카드] 카드사명, 카드번호, 소유주명, CVC를 포함한 카드사별 결제요금 정산을 위한 정보
[계좌이체] 휴대폰번호, 은행명, 계좌번호, 이름, 생년월일, 성별
[무통장입금] 은행코드, 은행명, 가상계좌번호

(만 19세 미만의 경우) 법정대리인의 이메일 및 서비스 이용약관 등 필수 약관 동의 여부 | 5년 | 필수 | | 「개인정보보호법」 제15조제1항제4호,「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조제1항, 제2항 | 결제 | 결제한 상품의 환불 | 예금주, 은행명, 계좌번호 | 5년 | 필수 | | 「개인정보보호법」제15조제1항제1호, 제15조제1항제4호,「통신비밀보호법」제15조의2제2항 | 서비스 이용 | 서비스 이용에 대한 분석 및 통계, 서비스 기능 개선 | 방문일시, 접속 IP주소, 접속로그, 접속 지역 | 5년 | 자동 | | 「개인정보보호법」제15조제1항제1호, 제15조제1항제4호,「통신비밀보호법」제15조의2제2항 | 서비스 이용 | 서비스 이용에 대한 분석 및 통계, 서비스 기능 개선 | 단말기 정보(IMEI - 이용자 기기의 고유한 정보를 확인하지 못하도록 안전하게 변환하여 이용), 기기 종류, OS버전 | 5년 | 자동 | | 「개인정보보호법」제15조제1항제1호, 제15조제1항제4호,「통신비밀보호법」제15조의2제2항 | 서비스 이용 | 서비스 모니터링 | 서비스 내 대화 내용 ※ 대화 내용은 운영 관리 목적 범위 내에서 처리·보관될 수 있습니다. | 3년 | 자동 | | 「개인정보보호법」제15조제1항제1호, 제15조제1항제4호,「통신비밀보호법」제15조의2제2항 | 서비스 이용 | 맞춤 서비스 제공 및 맞춤 마케팅 활용 | 자녀의 이름/생년월일/성별, 자녀별 특이사항, 거주 지역, 학교, 성적, 선행 중인 과정, 공부 목표, 관심 카테고리, 시험 기간, 방학 기간, 찜 목록, 고객이 응답한 설문 답변 | 회원탈퇴 후 지체없이 파기 | 선택 | | 「개인정보보호법」제15조제1항제1호 | 이벤트 참여 | 이벤트 참여 | 이름, 전화번호 | 이벤트 종료 후 30일 이내 파기 | 선택 | | 「개인정보보호법」제15조제1항제1호 | 이벤트 참여 | 이벤트 당첨자 경품 제공 | 배송정보(수취인 이름, 전화번호, 우편번호, 주소), 연락처, 이메일주소, 휴대폰번호 | 이벤트 종료 후 30일 이내 파기 | 선택 |

또한 회사는 다음의 정보를 마케팅 목적으로 이용하며, 이용자는 서비스 내에서 마케팅 수집 이용 동의를 철회하여 언제든지 해당 정보가 마케팅 목적으로 사용되는 것을 거부할 수 있습니다.

법적 근거 구분 처리 목적 처리 항목 처리 및 보유기간
「개인정보보호법」제15조제1항제1호 마케팅 꾸니버스/꾸그 등 회사 서비스 및 제휴사 이벤트 운영과 혜택에 관한 정보 전송 이메일, 휴대전화번호 마케팅 관련 동의 철회 시 또는 회원탈퇴 시 중 먼저 도래하는 때까지
「개인정보보호법」제15조제1항제1호 마케팅 이용자 맞춤형 마케팅 활용 회원 정보, 찜 목록, 가입 경로
(꾸그 연동 시) 꾸그 서비스 내 자녀의 이름/생년월일/성별, 거주 지역, 관심 카테고리, 찜한 수업 마케팅 관련 동의 철회 시 또는 회원탈퇴 시 중 먼저 도래하는 때까지

2. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

  1. 회사는 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
  2. 회사가 아동의 개인정보를 홍보 목적으로 사용할 경우에는 법정대리인에게 별도의 동의를 얻습니다.
  3. 회사가 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 법정대리인의 동의를 받기 위하여 필요한 최소한의 정보를 법정대리인의 동의 없이 해당 아동으로부터 직접 수집할 수 있습니다. 회사는 법정대리인의 동의 및 동의 확인을 위하여 법정대리인의 이메일을 수집하며, 제1조에 명시한 바와 같이 회원탈퇴 전까지 해당 정보를 보유합니다.
  4. 회사는 적법한 법정대리인의 동의 여부를 다음과 같은 방법으로 확인합니다.

3. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 회원 탈퇴 등 처리목적이 달성되거나 동의철회 요청이 있는경우 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 내부방침과 관련 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.