꾸그의 수업 녹화 정책은 녹화, 녹화본 조회 및 공유 등에 대한 기준을 안내합니다.

모든 선생님께서는 서비스 이용 전 본 정책을 확인해 주시기를 바라며, 본 내용을 숙지하지 못해 발생하는 모든 문제에 대해서는 회사가 책임지기 어렵다는 점을 안내드립니다.

수업 녹화 정책

• 꾸그는 수업 참여자의 안전과 수업의 품질 보장을 위해 모든 수업을 실시간 녹화합니다.
• 수업이 시작되면 녹화가 자동으로 시작됩니다.
• 수업 종료와 동시에 녹화가 자동으로 종료 및 클라우드에 저장되므로 선생님께서는 업로드 여부를 따로 확인하시지 않으셔도 됩니다.
• 파일은 영상, 음성, 채팅기록 총 3가지로 저장됩니다.
• 녹화된 영상은 녹화일로부터 30일간 보관하며 이후 지체없이 파기합니다.

녹화본 조회 정책

• 모든 선생님은 수업 별로 녹화본 조회 여부를 선택할 수 있습니다.
• 녹화본은 녹화본 조회를 동의한 수업의 정상 진행된 스케줄에만 제공됩니다.
  • 선생님 역시 녹화본 조회를 동의한 수업에 한해 녹화본을 조회하실 수 있습니다.
  • 녹화본 제공에 동의하지 않은 수업의 녹화본은 어떠한 사유로도 조회할 수 없습니다.
• 녹화본 조회 여부는 선생님의 의사에 의해 언제든지 변경될 수 있습니다.
  • 단, 녹화본 조회 여부를 보고 수업을 결제하신 고객님들이 있을 수 있어 빈번한 변경은 지양을 권장드립니다.
• 녹화본 조회 기간은 녹화본 업로드 즉시~녹화일로부터 7일(일자 기준)입니다.
  • 녹화본 업로드는 평균 4시간~최대 24시간까지 소요될 수 있습니다.
  • 녹화본 조회 기간 이외에는 어떠한 사유로도 녹화본을 조회할 수 없습니다.
• 녹화본은 조회 기간 이내에는 횟수 제한 없이 시청하실 수 있습니다.
• 단, 아래의 사유에 해당하는 경우, 예고 없이 녹화본이 제공되지 않거나 조회가 중단될 수 있습니다.
  • 선생님이 결석하여 진행되지 않은 수업의 녹화본은 유의미한 수업 녹화본으로 볼 수 없으므로 결석 처리와 동시에 녹화본 제공이 중단됩니다.
  • 수업 시작 시각~종료 시각과 겹치지 않는 녹화본은 유의미한 수업 녹화본으로 볼 수 없으므로 녹화본이 제공되지 않습니다.
  • 수업 시작 시각 전 녹화된 영상은 수업 내용 없이 준비 과정만을 담고 있으므로, 수업 시작 시각 10분 전을 기준으로 자른 뒤 제공됩니다.
    • ex. 18:20~19:20 수업의 녹화본이 17:50~19:40 녹화된 경우 18:10~19:40 녹화본만 제공
  • 수업 참여자의 저작권, 개인 정보 등의 보호 문제와 관련된 문제가 발생한 경우, 꾸그 관리자는 해당 녹화본의 조회를 즉시 중단할 수 있습니다.
• 꾸그의 관리자는 실시간 수업에서 문제가 발생한 상황에 한해서만 상황 확인 및 대처를 위해 녹화본을 선택적으로 열람합니다.
  • 수업에 문제가 있거나, 학부모들의 컴플레인이 있을 경우 꾸그의 판단 후 해당 내용에 대한 수정을 요청할 수 있습니다.